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在線教育的“冰與火之歌”

2019-05-13 14:52:48 來源: 人力資源報 火影忍者究极风暴3

  核心提示:

  《權力的游戲》第八季已正式開播,與異鬼大軍的大戰也即將爆發,“冰與火”之間的對決也拉開帷幕。而現實中,在線教育行業也正面臨著“冰與火”的處境。近兩年,在線教育規??燜倮┱?,有業內機構預計,未來中國有望成為世界在線教育行業發展的超級市場。
    根據《2019中國在線教育行業市場前瞻分析報告》顯示,未來幾年在線教育用戶規模將維持在15%左右的速度增長,預計2019年將超過300億元,2024年突破 4億人,市場規模也將突破4500億元。在線教育未來可期,發展勢頭如火焰般正旺。然而,在線教育行業也有著寒冰的一面。
虧損成在線教育市場常態?
    近日,字節跳動旗下教育產品Gogokid傳出裁員的消息。Gogokid于2018年5月正式上線,是一款少兒在線英語品牌,主要針對4-12 歲孩子提供一對一北美師資外教課程;教材對標美國小學標準(CCSS),結合國內教育部英語課程標準開發。
    盡管字節跳動回應屬于工作和人員正常范圍的調整優化,大比例裁員消息不屬實。但無論如何,對于在線教育企業來說,如何盈利實為頭等大事,也正因如此,盈利問題反而成為不少在線教育企業發展的困局,就連新東方、滬江也在所難免。3月28日,新東方教育科技集團旗下在線教育服務供應商新東方在線在港交所成功上市。值得一提的是,此次敲鐘,并非俞敏洪,而是來自新東方在線的一名老師和學生。
    新東方作為國內老牌教育機構,也隨著互聯網的發展,將目光瞄向了在線教育市場——新東方在線出現在人們視野。
    然而,新東方在線在上市的鐘聲還未消散的時候,股價就開始下跌,不到一小時,便跌破發行價。盡管新東方在線盈利能力遠勝于同行業公司,但公司在當下競爭激烈的K12市場等業務進行戰略性擴張,導致擴張性虧損。
行業問題逐漸暴露
    與其他行業不同的是,在線教育的贏利點在于平臺用戶的轉化率、續費率和轉介紹率,但都有一個目的——獲取更多付費用戶。
    這也是為什么不少在線教育平臺跑馬圈地,目的是吸引用戶留存、延長用戶活躍時長,擴充內容,增大品牌影響,將精力紛紛投入在內容和營銷兩大開銷上。
    但是,很多人盲目擴張,獲取用戶,卻忘記在線教育產品的特殊性——沒有建立足夠的品牌影響力,也沒有形成自己的品牌護城河,最終也收獲不到太多付費用戶,極容易造成虧損的局面。
    除了虧損,教學質量差、課程復購率低等問題也嚴重困擾很多在線教育平臺。由于在線教育市場發展趨于成熟,人們對于課程的選擇也趨于理性,用戶選擇在線教育,一是看收費是否適中,二是看師資選擇是否多,人們關心的,往往是課程和師資的質量。
    那些拿著在線教育產品當物質商品來賣,充斥著大量的心理營銷引導,打折、促銷、狂歡節、捆綁銷售,制造出偽需求,讓用戶陷入購買的欲望當中,等用戶逐漸恢復理性,也不會繼續為平臺買單。
    在線教育市場的火熱,吸引了不少創業者,作為當今最火熱的創業風口之一,不少創業者躍躍欲試。入局者多了,在線教育賽道擁擠,難免出現有人“落水”的情況,盲目入局和擴張,很容易讓在線教育市場迎來新一輪洗牌。
    洗牌對于市場來說并非壞事,而是讓整個市場朝著更為良性的方向發展。對于創業者而言,究竟如何把握住創業方向,避免自己淪落為洗牌對象呢?
做個“老實人”
    2018年12月25日,教育部下發嚴禁有害APP進入校園的相關通知,要求學習類APP嚴禁出現色情暴力、商業廣告、網絡游戲、成績排名、搞題海等行為,給學生一個健康的學習APP。
    眾所周知,教育平臺為了獲得盈利,必然會選擇更多的盈利模式,加入廣告也是在所難免。由于游戲對學生的吸引力極大,很多游戲商家瞄準了學習類應用,從而獲取更多學生玩家,在線教育平臺自然對這些廣告“來者不拒”。如今,教育部對學習APP規范更加嚴格,對于在線教育平臺而言,顯然需要放棄這一獲利方式。因此,創業者為了不成為在線教育市場的犧牲品,首先需要做個“老實人”,讓自己的產品符合政策規定,尋找健康合理的營收方式。
下沉市場到四五線城市
    在線教育平臺很多集中在一二線城市,但由于平臺眾多,一二線城市很容易出現飽和情況。這時候,創業者需要考慮下沉市場——四五線城市。
    除了一二線城市,四五線的城市家長也愈發重視教育質量和服務。從教育資源上看,四五線城市的師資力量顯然不如一二線城市雄厚,因此也會成為在線教育行業獲客的一個突破點。選擇下沉市場不僅可以發展用戶,還能解決教育資源不足的問題,吸引更多下沉市場用戶的關注,從平臺上獲得與一二線城市一樣的教育資源。
素質教育風口值得關注
    從很多年前開始,社會就不斷開始呼吁提高學生的素質教育,應試教育已經不再是評判一個學生是否是一個“好”學生的標準,素質教育尤為重要。
    2018年的在線教育中的素質教育賽道相當熱鬧,同時也是素質教育發展最為猛烈的一年,多家素質教育平臺相繼獲得融資。例如編程、音樂、藝術等在線素質教育平臺不斷涌現,其中編程貓、核桃編程等新興編程教育平臺也獲得了資本的高度關注。值得一提的是,如今在線素質教育賽道還沒有出現“領頭羊”,而素質教育愈發受到關注,如何培養學生的綜合能力成為社會關注的問題。
社會需求帶來新方向
    如今在線教育市場也不僅僅面對學生群體,其中職業教育市場也是在線教育行業的一個龐大的細分領域。
    一方面,不少企業對人才的需求量大;另一方面,社會競爭激烈,人們也在不斷為自己充電,為了能夠符合社會人才需求,因此各類技能培訓、資格證書考試成為人們提升自己的一個方向。
    隨著人們對這方面的需求不斷增加,也導致職業教育成為繼K12教育的一個不容忽視的市場。因此,對于創業者而言,技能培訓、資格證考試也成為在線教育的一個創業方向。 創業宗禾

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